После выезда специалиста на диагностику, было обнаружено: Солевой бак продолжительное время использовался без соли, из-за этого поплавок поднялся из-за воды выше дренажного отверстия и вода переливалась. Так же специалист взял воду на анализ до и после фильтрации чтобы проверить работоспособность фильтрации. После анализа выяснилось что засыпка вымылась в течение 2х лет и полностью перестала фильтровать воду. После анализа была подобрана засыпка под актуальный анализ воды, вымыты полностью колонны от старой засыпки, заменен реагент и отстроены клапаны.